Problème odeur persistante Poêle STUV 30

Bonjour a tous

Je viens vers vous ce jour concernant un problème persistant sur mon poêle STUV 30 compact.

Il a été installé par un artisan bien connu de la région autour de Metz.

Malgré une saison l'hiver dernier le poêle à bois continue à émaner une odeur de plastique, ça le sent le chimique et ça fait mal à la tête assez rapidement.

Les odeurs apparaissent dès lors qu'on le fait chauffer à grandes flammes. C'est accentué par le tirage réglé au maximum.

Nous l'avons peu utilisé l'an dernier à cause de ces odeurs et ayant un enfant en bas âge. À l'époque il avait 3 mois...

Et désormais lorsqu'on l'allume rien à faire cette odeur est toujours là.

Qu'en pensez vous? Je suis dégoûté j'ai mis 10 000 euros quasiment dans cette installation.

Merci a tous pour votre aide.