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juste pour signaler que j'ai acheté un poele chez TURBO FONTE. Le rapport qualité/prix est convenable 3000 euros mais j'ai été très déçue du manque de professionnalisme de cette société : désorganisation lors de la prise de RDV, service client zéro car ils n'ont meme pas reboucher le conduit, bref à ne pas conseiller!
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Je pense que ce n'est pas un problème directement lié à la marque Turbo-Fonte, mais plutôt un problème lié à l'installateur représentant local de cette marque. Si c'était moi, je prendrais tout ça en photo puis je demanderais à l'installateur par recommandé avec A.R. (photos à l'appui) de revenir terminer correctement les travaux. En cas de non réponse ou s'il vous envoie paître vous écrivez directement à la maison mère en envoyant les photos, la copie de votre facture et en demandant qu'ils fassent le nécessaire pour venir terminer ce que leur représentant local n'a pas été capable de finir.
Dernière modification par ERG (25-04-2012 13:06:32)
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