Changement d'un poele à granulés

Ce que je ne saisis pas bien dans le post de didine51100 c'est que le poêle semble s’engorger avec des pellets qui s'accumulent dans le brasero, il nous parle d'encrassement rapide, de nettoyage fréquent etc , bref tout ceci porte à penser qu'il y a tout de même un réel problème de combustion. En principe un poêle qui serait un peu  faiblard pour chauffer un volume fonctionnerait au maximum ce qui est préférable à un poêle surdimensionné qui fonctionne trop au ralenti et donc s'encrasse. Cet encrassement rapide me fait penser que le technicien n'y connait rien et qu'il ne sait pas trouver pourquoi ce poêle à une combustion minable. Peut être faudrait il s'adresser directement à Edilkamin ou à un autre technicien. J'ai l'impression qu'il y a un problème de réglage ou de panne qui génère une mauvaise combustion. Ce genre de problème doit pouvoir se régler avec des gens compétents. Au fait l’évacuation des fumées est elle correctement conçue?? L'air frais est il pris à l'extérieur ou s'il est pris à l'intérieur y a t-t-il une bouche d'entrée d'air correcte dans la maison?

Exact l'installateur a une obligation de résultat et l'argument qui consiste à dire que le problème vient du fait que le poêle serait sous-dimensionné est des plus fallacieux. Si un poêle est sous dimensionné il fonctionnera très souvent au maximum de puissance et,au contraire, ne encrassera pas. Bref ils prennent les gens pour des billes (pour rester poli). D'après ce que nous dit didine51100 on voit de toute évidence que les granulés qui tombent dans le brasero ne brulent pas et s'accumulent, donc les conditions de combustion ne sont pas adéquates pour que les granulés brulent au même rythme que l'apport qui est fait par la vis sans fin. Soit il y a un problème électronique et la vitesse de la vis sans fin n'est plus coordonnée à la vitesse du ventilateur qui fournit l'air de combustion soit il y a une installation défectueuse qui ne permet pas une combustion correcte. Mais dans tous les cas un technicien compétent doit pouvoir régler ce problème.

Ce qui est totalement anormal c'est l'engorgement, ça veut dire qu'il n'y a pas de synchronisation entre le moteur de la vis sans fin et les ventilateurs qui alimentent le foyer en air, ça ressemble à une panne électronique peut être intermittente. Il est aussi anormal qu'un réglage ne tienne que 15 jours ça veut dire soit 1) comme je viens de le dire il y a une panne électronique intermittente qui fait qu'un réglage est bon sur le moment et ensuite ne correspond plus à rien ou alors 2) les conditions de fonctionnement de votre poêle varient  : est ce que le conduit d'évacuation des fumées est correct? Où votre poêle prend il l'air frais nécessaire à la combustion? 3) on peut aussi penser à un défaut du moteur de la vis sans fin..
Quoi qu'il en soit personnellement je m’adresserais directement à Edilkamin de manière musclée pour leur signaler le problème car votre technicien ne comprend visiblement rien à rien

Un point non aborde qui peut provoquer des pannes reccurentes, c'est le pressostat.Il s'agit d'une petite vis qui contrôle la pression entre la porte et le carter ( étanchéité). Il peut arriver qu'avec la chaleur le pressostat ce dilate et donc créer une sécu thermique.

Bonjour !!

Ce matin, je me lève, il fait 15,8° dans la salle à manger donc 1ère opération du matin : je vide le creuset du poele pour le remettre en route et je me dis c'est samedi, tu as galéré toute la semaine avec ce dernier donc ce matin "allume feu". j'ai lu qu'on pouvait aider le poele en en mettant un en cas de grand froid. Je vais donc à la cuisine préparer le café... Et d'un seul coup, des bips stridents dans toute la maison (à 7h du mat' un samedi, sympa pour mon fils et mon mari qui dorment...). Je cours donc dans la salle à manger et là, de la fumée partout (d'où l'affolement du détecteur de fumée...)
Ahhhhhhhhh j'en ai marreeeeeeeeee si vous saviez !!!!!!!!!!!!!!!!

Du coup, je vais de ce pas allumer un feu puisque après aération, il ne fait plus que 14° !!!! Les journées se suivent et se ressemblent... vivement le printemps !!!!

(néanmoins, maigre consolation, le poele s'est malgré tout allumé du premier coup, sans alarme, lui !!!)

Et non nous ne sommes pas mariés, j'ai dit "mari" parce que ça sonne mieux que "compagnon" ou les "mon homme" qu'on lit partout sur les forums.... bref on ne se marie pas pour ne pas avoir affaire au pire... et on l'a quand même !!!!

J'ai envoyé un mail hier à Edilkamin, demandant qu'une personne compétente me contacte afin de procéder au réglage (à nouveau) du poêle, en précisant mon mécontentement (de façon diplomatique bien sur), nous allons voir ce que ça va donner... Le site est vraiment mal fait et pour trouver un contact ce n'est pas évident donc je ne suis même pas sure d'avoir une réponse...

Bonsoir, que pensez vous de la marque MCZ ? le modèle red je crois ?

Un commercial est venu ce soir et nous le conseille vivement mais cette fois pour chauffer radiateurs et ECS.... ça nous fait peur de virer la chaudière à fioul parce qu'elle nous a bien dépanné compte tenu des nombreuses défaillances que l'on connait...

Un autre commercial vient mercredi prochain...

Oui mais vous, au même titre que ce Monsieur qui vend très bien sa marque de prédilection (mcz) ne vendez vous pas de piazzetta ??

Ne vous énervez pas, enfin "énervez" est peut être trop fort mais je vous sens sur la défensive. En étant dans la rubrique "discussion libre" je pensais que l'on pouvait parler sans se fâcher... bref, pour en revenir au sujet, je vous demandais votre avis car ce n'est pas évident de s'y retrouver. Quand on nous a vendu le poêle en 2008, ça devait être génial, nous changer la vie (ah ça pour ça...). Hier c'est MCZ qui est censé révolutionner notre vie et selon vous il n'en est rien. Pourquoi pour l'un c'est génial, pour l'autre c'est de la m**** et si ça se trouve, si je lui avais parlé de piazzetta il m'aurait dit l'inverse de vous. Se faire une idée du produit quand on y connait rien devrait être plus simple. Après tout on va dépenser jusque 5-6000€, ce n'est pas non plus comme si on achetait une baguette de pain ! Donc oui je change souvent d'avis car j'ai l'habitude, peut être idiote me direz-vous, de faire confiance au genre humain...

Bonjour,

Je m'incruste un petit peu dans la discussion car elle m'intéresse

Je suis actuellement à la recherche d'un poêle pellets pour une rénovation et comme les informations sur le P963 sont rares, je suis tombé sur cette discussion. J'ai eu l'occasion de voir le p963 (ou le p960) en fonctionnement sur Clermont-Ferrand. La première impression est qualitative, quand on pose la main sur le poêle, on sent que ça ne sonne pas creux comme j'en avais eu l'impression sur les poêles Edilkamin que j'ai eu l'occasion de voir (mais jamais en fonctionnement ). Après, niveau bruit, je l'ai écouté dans une pièce d'environ 50m² avec une mézanine et au moins 7m de plafond au final, donc dur de se faire une idée dans une pièce de 2m50 de plafond. Mais si je devais comparer avec ce que je connais chez moi, je dirais que ventilo à fond et chauffage à fond, cela correspond au bruit de ma hotte de cuisine à vitesse 2 ou 3. En vitesse minimale, cela faisait le bruit d'un ordi en fonctionnement (pas très objective mes mesures hein ). Aucun bruit métallique, de ceux qui en général vous vrille les oreilles, juste une bonne vieille soufflerie. Le poêle que j'ai vu, s'il n'a pas été changé entretemps fonctionnait depuis plus de 12 mois.

Par contre, le poêle est assez cher (environ 5300€ hors promo ou négo), mais il permet de raccorder un conduit d'air chaud ce qui sur une rénovation peut être utile.

Malgré des qualités évidents, je suis, comme vous pouvez le voir, en train d'écumer le net à la recherche d'infos complémentaires, notamment sur la fiabilité du poêle, mais je n'en trouve guère, même sur les sites italiens. Cela semble une bonne nouvelle, mais quand on est méfiant comme moi, je ne sais pas... J'hésite actuellement entre ce modèle avec double soufflerie par le bas et 3 autres marques : MCZ, Jotul et Rika.

Les poêles MCZ font un peu plus "cheap", notamment les modèles avec habillage acier et j'attends toujours d'en voir un en fonctionnement car ils ont la réputation d'être un peu bruyant. Niveau fiabilité, les posts sur internet sont nombreux en positif comme en négatif.

Les poêles Jotul. Costauds, héritiers d'une longue tradition de poêles à bois avec fonte et habillage solide. La sortie de leurs poêles granules à environ 18 mois je crois, donc peu de recul pour le moment, mais cela semble assez costaud et fiable. Possibilité de conduits de chaleur sur certains. A voir.

Les poêles Rika. Mon coup de coeur personnellement car totalement sans ventilateur. Un vrai must et un vrai plaisir à entendre (!) fonctionner. Le Rika Topo est visible à Saint Flour (15) en fonctionnement par exemple. J'attends des nouvelles de leur installateur pour vois s'ils peuvent recevoir un conduit de chaleur pour chauffer mon étage. A noter qu'en 2010, les poêles Rika ont connu dans l'ensemble un gros soucis sur les cartes électronique. Le revendeur contacté m' a confirmé qu'il a changé les carte de la presque totalité des poêles qu'il a installé pendant cette période. Depuis, le soucis semble résolu, ce que confirme la disparition des posts de plaintes sur le net.

Voilà pour ce que je peux en connaître (je ne suis ni bricoleur, ni installateur et encore moins commercial d'une quelconque marque de chauffage). Je vais d'ailleurs aller ouvrir une discussion pour mon propre cas dans un autre sujet et soumettre le plan de ma maison à suggestions. Merci de m'avoir lu

tous ce qui est cité ci dessus existe sur d autres marques thermostat sur telecomande programmation etc....
piazzeta es t une marque!!!! c' est pas la sous marque de palazzeti... il y a un sav sur la france independant des poseurs???
pour le systeme ecostop arret et alumage automatique c est fait pour les maison BBC un poêle qui s allume consomme plus de granulé qu ne continu puis qu il doit a chaque fois monter en température le foyer si il s allume plus de trois fois dans la journée il ne faut pas le mettre en ecostop,
la sortie au sol est tous simplement un argument commercial la ventilation est efficace autant en bas qu en haut... preuve chez mes client avec le toba qui envoi l air au plafond
vous avez vu beaucoup de poêles fonctionner?

Pour information, piazzetta est une marque et a strictement rien a voir avec palazzetti. Cette marque fait partie du groupe Séguin duteriez, groupe français qui se situe à randan en France. Pour ton argumentaire, sur conso en cas d'arrêt et allumage il n'engage que toi. Il serait peut être bon de faire une formation, le temps de chargement de la vis en phase de lancement ou de fonctionnement est quasi similaire, rappel pour toi ce système à pour but de réaliser des économies d'énergie . Je commercialise des produits ayant une soufflerie basse et haute et je dois dire que la sortie basse est évidemment plus performante, elle permet d'avoir un air chaud homogène du sol au plafond. Elle évite surtout de se prendre l'air chaud en plein visage lorsqu'un canapé est place en face ou de réchauffer le Ricard si on a la table à manger.

Il est évident que la durée de vie de la bougie sera moins longue.Pour ta bougie qui a durée 5 mois, c'est un défaut de fabrication. Durée de vie moyenne 3 ans.

Louison l habillage d un poêle a granulé ne sert a rien vous pouvez mettre un poêle sans son habillage il chauffera pareil,
un poêle castaud comme vous dites ou qui ne sonne pas le creux et pareil
on a sortie cette année un habillage pierre olaire qui pour le poêle a granulé est vraiment une histoire de finition
un poêle sans ventilation est moins efficace je diviserais son efficacité par deux en plus pas question de le couper donc il mange plus de granulé,
attention aux commerciaux beaucoup de blabla demandez a voir des anciens clients

Je pose du poêle EDILKAMIN depuis 4 ans. Cette marque a bien évolué notamment avec le système LEONARDO et propose des produits fiables. Le problème vient la plupart du temps d'une mauvaise installation et d'un mauvais technicien.

Je ne sais pas si je me fais une idée, mais j'ai l'impression que MCZ a une facheuse tendance, pour rester poli, à prendre les gens pour des c***. Je vais donc le laisser avec sa science infuse.
Je ne pense pas qu'il a déjà fait des comparaisons avec l'utilisation du système ECO STOP ou CONFORT CLIMAT et d'autres noms pour d'autres marques. Pour ma part, je suis en Basse Normandie dans un département humide, froid et venteux. Je conseille l'utilisation de ce système à mes clients et je n'en ai aucun qui a fait plus d'une tonne de pellets par an avec des maison anciennes ou des années 1970 et des surfaces le plus souvent supérieures à 100 m2.... Je n'ai encore jamais changé une bougie d'allumage...

Bonjour a tous

En tant qu'administrateur du forum, je remercie Cris, MCZ et Denis50 de leur participation. C'est important que les particuliers puissent profiter de l'expertise des professionnels.
Je me permets simplement de rappeler quelques regles de bonne conduite essentielles pour ce forum

- Les echanges servent à informer, pas a vendre
- Nous ne sommes pas la pour critiquer le produit du voisin, mais pour expliquer en quoi un produit est adapté au besoin exprimé par le membre du forum
- La vulgarité n'est pas de mise
- Ce n'est pas le choix d'une marque qui compte mais le choix d'un produit correspondant au besoin, d'un installateur competent, d'un SAV comme l'ont bien dit Cris et Denis50

Enfin a Louison comme pour les membres du forum, je rappelle qu'il faut respecter les categories du forum avant de poster un message. Le message de Louison n'a rien a faire dans "discussions libres", il aurait du être poste dans la categorie "choix d'un poele a granules" .
Cette bonne organisation est le meilleur moyen de permettre a d'autres d'acceder a l'information car les reponses ne doivent pas servir seulement a Louison mais bien a toute la communauté.

Merci de votre comprehension et de votre attention