JOTUL NEUF ET PEINTURE QUI S'ECAILLE

Pour votre projet d’installation d’un appareil de chauffage au bois, demandez un devis à des professionnels qualifiés.
Ils sauront vous conseiller pour vous faciliter la vie, vous apporter plus de sécurité, et vous permettre de bénéficier des aides publiques.

Pour une demande de devis, c’est par ici :
https://www.poelesabois.com/devis-poele.php

Fait marcher la garantie.

Il s'agit d'un défaut de la peinture du certainement à un mauvais dégraissage. Tu es dans le cadre d'un vice caché et la garantie doit fonctionner. Fait une lettre recommandée à ton installateur en y joignant les photos et en demandant le remplacement des pièces défectueuses. La lettre recommandée A/R donnera date au sinistre. En cas de refus de prise en charge, fait une déclaration à ton assurance et met en route ta protection juridique.

Il est difficile voir impossible que les recours aboutissent. Quel est la position du revendeur face à ce problème. Par expérience, il est fréquent d'avoir des soucis de peinture. Généralement cuite au four, la peinture va adherer au support lors des premières utilisations d'où l'intérêt de ne pas y toucher car le risque d'enlever la peinture ou d'y laisser ses empreintes est important, cette cuisson produit des fumées blanches et une odeur fort désagréable. Je rejoins dénis aussi sur le fait qu'il soit probable que ce problème soit du à un default en amont à l'usine. J'ai eu un problème similaire avec un Pôele Godin emaille ,j'ai réussis à avoir un échange standard sous 6 mois. Souvent les SAV peinture viennent de l'utilisations des produits d'entretiens qui contiennent des additifs qui rongent les peintures, seule solution repeindre la partie ou le poêle avec une peinture haute température de la marque,ni vu ni connu en revanche si émaillé c'est cuit

Dernière modification par cris (04-09-2012 10:40:46)

Bonjour
Suis nouveau sur ce forum

j'ai un jotul f373 depuis plus d'un an
très rapidement la peinture s'est abimée et écaillée...J'ai du faire ce qu'il ne fallait pas faire...
j'étais déjà très mécontent de l'installateur (aucune norme de respectée et pas de mise en marche détaillée qui m'aurait permis de comprendre comment réagit la peinture) et en plus un produit haut de gamme qui s'écaille...Comme par hasard JOTUL ne garantie pas cela...
Hors de prix et pas de SAV...

Au final je ne sais pas quoi faire pour réparer car ce n'est pas commun comme peinture

j'ai essayé de refaire mais c'est pire donc je crois que je vais m'habituer aux écailles

Même si le poêle est beau JOTUL et l'installateur ne me reverront jamais
existe t-il des artisans compétents en ce domaine ?

merci

pour kalite

Il ne faut pas juger la qualité d'un appareil à la qualité de l'installateur.
Comme cité plus haut dans le forum, un bon coup de peinture et c'est reparti.
Ton poele sera sûrement a repeindre dans quelques années...