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choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

#1 16-03-2012 10:50:13
saladin40
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choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Bonjour,

voilà un mois que nous faisons le tour des installateurs de poêle avec des discours différents mais c'est normal, ils veulent tous refourguer leurs produits.
Alors voilà, j'aurai aimé avoir des avis plus objectifs.
Le poêle va se situer dans une ancienne grande cheminée (2m de large et 1,60 de hauteur) qui est située dans notre salle à manger (26m2) qui donne (ouverture de 2,70m de large et 2,20 m de hauteur) sur une grande pièce qui nous sert de cuisine et de salon (74m2). Nous avons déjà une chaudière à condensation au fuel de 3 ans qui était là avant notre achat. Je souhaiterai pouvoir y mettre des bûches de 50 cm car j'en ai déjà 3 stères. L'objectif est d'adoucir ces pièces, avoir le plaisir de la flamme et bien sûr faire des économies sur le fuel.
Voilà les produits, leur prix et le coût de la pose et de la fumisterie (conduit de cheminée existant d'environ 6-7m de hauteur):

- un insert godin (réf 66125) qui fait office de pôele (foyer du mont doré sans les pieds) de 14kw, 72% de rendement pouvant accueillir des bûches de 70cm. prix de l'engin: 1477€HT et 1270€HT de pose et fumisterie.

- l'otentic 400 de france turbo de 13,5 Kw, 72% de rendement pouvant accueillir des bûches de 50cm. prix du poêle: 2200HT/prix pose et fumisterie: 1250€HT

- jacobus 12 de 7 à 14Kw, 75% de rendement pouvant accueillir des bûches de 50cm. prix du poêle: 2290€HT/prix pose et fumisterie: 1450€HT

- scan-line heta 7a de 4 kw(2à 6kw), 83% de rendement pouvant accueillir des bûches de 30cm maxi (l'installateur m'affirme que l'on peut chauffer une surface de 90 à 110 m2 car poêle scandinave dit de haute température). prix du poêle: 1700€/prix pose et fumisterie: entre 1300 et 1800€HT

- scan-line heta 500 de 5 kw(3à 9kw), 81% de rendement pouvant accueillir des bûches de 34cm maxi (l'installateur m'affirme que l'on peut chauffer une surface de 90 à 120 m2 car poêle scandinave dit de haute température). prix du poêle: 2600€/prix pose et fumisterie: entre 1300 et 1800€HT

- scan-line heta 600 de 7 kw(5à 15kw), 79% de rendement pouvant accueillir des bûches de 39cm maxi (l'installateur m'affirme que l'on peut chauffer une surface de 90 à 160 m2 car poêle scandinave dit de haute température). prix du poêle: 1700€/prix pose et fumisterie: entre 3300 et 1800€HT

Je suis septiques sur les 3 derniers quant à leur capacité à pouvoir chauffer mes grands volumes et le fait de ne pas pouvoir y mettre des bûches de 50cm me gène un peu. Les 2 derniers me semblent chers mais peut-être offrent-ils une meilleur qualité. A première vue, j'opterai pour le france turbo.


Merci de me donner vos avis car plus je me renseigne et plus je me sens perdu.

Damien.

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#2 19-03-2012 17:48:11
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Pour répondre simplement à tes interrogations, j'ai bien compris ton besoin et la configuration de ta maison. Je te cache pas que ta sélection n'est pas forcément celle que je pourrais te conseiller. Faisons simple, une sélection de produits fiables adaptés à tes volumes  et qui a coût sûre vont te ravir Jotul f500/600 Séguin topaze/opale  bodart et gonnay fuego. Le prix moyen pose/petit mat 1500 ttc. Si tu souhaites un produit vraiment rustique f500 et topaze sont des références sur le marche des poêles à bois.Dans un esprit un peu plus moderne les références sont fuego bodart et gonnay ou wanders le wandeco ou opale Séguin duteriez.

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#3 05-04-2012 16:47:12
saladin40
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Bonjour,

tout merci pour tous tes conseils.
J'aurai quelques questions supplémentaires:

premièrement, j'ai entendu dire que la société france turbo n'était pas très bien financièrement et que le SAV pouvait être défaillant. Vu que cet élément m'est venu d'un concurrent, j'aimerai avoir d'autres sources.

Ensuite, en reprenant nos derniers échanges, j'ai commencé à reprendre ma réflexion sur le choix du poêle et je voulais savoir ce que tu pensais du topaze de seguin (1800€HT)  par rapport au fédéral xxl de vermont (2860€HT). La différence de 1000€ est-elle réellement justifié sachant que dans notre cas le poêle ne sera allumé que le soir en rentrant du travail et ce  4 jours sur 7. Un vendeur m'a dit que le topaze consomme plus de bois que le vermont surtout en allure réduite.



Merci d'avance pour tes éclaircissement.

Damien

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#4 05-04-2012 18:16:46
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Choix cornélien entre deux modèle de qualités wink le topaze va consommer légèrement plus que le fédéral xxl . Cela s'explique par le catalyseur, en revanche cet atout à un coût à prendre en considération en l'occurrence son changement tous les 3 ans (200/300 €). Ma préférence va au topaze et ce pour sa vision du feu et sa sobriété.

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#5 05-04-2012 18:27:04
saladin40
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Merci pour la rapidité de la réponse.

Un vendeur de Seguin doit venir voir la cheminée mardi prochain. Suivant son prix, il y a des chances pour que j'opte pour ce modèle.
Une dernière question: entre un topaze et un jotul 500 SE, quel est le plus fiable et performant.

Bonne soirée.

Damien

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#6 05-04-2012 18:34:48
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Deux produits similaires wink le prix risque de t'orienter vers l'un ou l'autre .

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#7 10-04-2012 20:45:44
saladin40
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Bonsoir,

on m'a annoncé 2100e HT pour le jotul 500 SE.

Un vendeur de chez Seguin est venu en fin d'après-midi. Il m'a fait une devis pour un topaze 2855€ TTC: poêle (1915€ HT), pose/tubage/faux plafond isolé dans le bas de la cheminée/étanchéité béton en haut de la cheminée (1081€HT) et remise de 350€ dans le cadre d'un parrainage.
Garantie 5 ans pour le poêle, garantie décennale pour la pose et le tubage et 1 an pour la vermiculite.
Je suis assez surpris par un prix si bas. Il y a 2 mois, on me propoait un invicta pour 200€ de plus!

Par contre ce vendeur m'a dit que les résineux étaient proscrits dans les poêle à bois. Je savais qu'ils étaient moins bien que les feuillus mais j’ignorai que les assurances ne couvraient pas les incendies de cheminée s'il était avéré qu'il y avait eu utilisation de résineux ou de papier journal.
Je vais tâcher de me renseigner auprès de mon assurance.

Merci encore, Cris, pour tes conseils.
Je pense que nous allons enfin prendre notre décision et s'orienter vers le topaze vu le prix que l'on nous fait.
Nous avons fait du chemin depuis le mois de février: invicta, france turbo, scan-line, re france turbo et finalement seguin duteriez.

Je te tiendrai informé des suites.

Cordialement,

Damien.

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#8 13-04-2012 15:24:14
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Le prix est compétitif et le qualité au RDV, les résineux sont à proscrire et pour le papier journal à éviter car tu risques d'apercevoir des résidus de papier sur la toiture et cela encrasse aussi ton conduit .

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#9 14-04-2012 07:47:03
saladin40
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Bonjour,

juste une dernière interrogation avant finalisation:

le topaze est-il assez puissant pour espérer adoucir voire chauffer environ 175 m2 (sur les 230 m2) ou 484m3?
La puissance nominale n'est que de 9kW et une puissance maximale de 13kw.
En contre partie, nous avons déjà un système de chauffage central, certes au fuel, mais qui marche bien et qui a une consommation raisonnable (entre 1500 et 1800 litres par an pour les 230 m2).

Après, je me dis que vu le prix, je n'ai rien à perdre!

A+

Damien.

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#10 15-04-2012 22:12:07
ERG
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

saladin40 a écrit :

Par contre ce vendeur m'a dit que les résineux étaient proscrits dans les poêle à bois. Je savais qu'ils étaient moins bien que les feuillus mais j’ignorai que les assurances ne couvraient pas les incendies de cheminée s'il était avéré qu'il y avait eu utilisation de résineux ou de papier journal.

Je ne comprends pas pourquoi les résineux sont déconseillés. J'en ai brulé des stères dans mes inserts sans aucun problème. Bien entendu je prends soin de ne bruler que du résineux bien sec (15% d'humidité maximum), ça n'encrasse pas plus que du feuillu et le pouvoir calorifique par Kg est sensiblement identique à celui des feuillus. D'ailleurs il y a des granulés de bois 100% pin, et ça n'encrasse pas les poêles à granulés, ils sont très secs et brulent très bien....  D'autre part je n'ai jamais entendu dire que les assurances imposaient de ne pas bruler de résineux  smile

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#11 16-04-2012 09:43:07
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

on déconseille le résineux car les risques d'encrassement et de feu de conduit et donc d’éventuelle sinistre sont bcp plus important. Dans les pays scandinaves, ils utilisent principalement le résineux. Le problème est que si l'on autorise ce type de bois bcp vont se rabattre sur cette essence de bois et brûler sans respecter la durée de séchage bcp plus importante. 80 % des personnes qui possèdent un appareil de chauffage brûlent du bois avec un taux humidité supérieur a celui conseille maximum 18 %.Peu de personnes disposent d'un testeur. Le resineux a un pouvoir calorifique important au kg mais au volume (m3) il est pas intéressant.(http://www.cheminees-seguin.com/combustion_bois.htm). Notre culture ne nous permet pas ce type d'écart.

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#12 16-04-2012 10:23:29
ERG
Moderateur
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Oui donc c''est plus une problématique de culture que de nature de combustible. Personnellement j'ai un testeur d'humidité ce qui me permet de savoir comment est le bois que je brule et donc de bruler du résineux à un taux d’humidité  faible (en général entre 8 et 15%). Bien sûr le pouvoir calorifique est le même mais la densité du résineux étant plus faible que celle des feuillus il faudra plus de volume pour faire 1 Kg de bois. Cependant dans les régions comme les landes la matière ne manque pas et si on prend soin de bien faire sécher le pin on se chauffe très bien avec, sans plus de danger d'incendie qu'avec du feuillu. (là je parle de ma propre expérience). Toutefois je ne crois pas qu'il y ait une réglementation officielle qui interdise l'usage du résineux dans les appareils de chauffage

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#13 17-04-2012 07:24:12
solcani
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Entièrement d'accord avec ERG. Le résineux, lors d'une utilisation dans un appareil ayant un rendement supérieur à 75% sur sa globalité de fonctionnement, et bien évidement, s'il est suffisament sec (cela dit, quel que soit le combustible, s'il n'est pas sec, les phénomènes d'encrassement sont quasiment les mêmes) ne pose pas de problème. Certes le volume nécésssaire de bois est plus important du fait de la densité mais ce n'est pas le même prix non plus. Pour info : je suis en auvergne et je viens de me faire livrer 15 stère de pins qui m'ont coûté 150 € que je vais brûler dans mon nouveau Heta SL 50.

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#14 17-04-2012 15:26:30
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Cela tombe bien que tu réalises des économies cela va te permettre de financer ton SAV.A savoir, bcp de fabricants émettent une réserve sur l'utilisation de résineux ainsi que du papier pour le démarrage ( un foyer ou poêle ne peut être considérer comme un incinérateur).

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#15 17-04-2012 16:22:40
ERG
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Effectivement les réserves émises par cris sont fondées : le bois de résineux peut être utilisé mais il faut prendre certaines précautions. 1) il faut qu'il soit très sec, et 2) il ne faut pas charger l'appareil de chauffage comme on le ferait avec du feuillu. Un appareil trop chargé en bois de résineux va monter très haut en température car le dégagement calorique par unité de temps va être très élevé par rapport au feuillu .On risque une surchauffe rapide du foyer et donc une détérioration de celui-ci. Personnellement comme je l'ai dit plus haut j'ai brulé des stère de résineux dans mes inserts sans avoir de problème mais ce bois était très sec et je prenais garde à ne pas trop charger l'insert pour éviter les surchauffes, bien sur, ça demande de recharger plus souvent et c'est plus fastidieux que de bruler du chêne, mais en respectant ces principes ça marche bien. Comme l'a dit cris plus haut c'est un problème de culture..

Dernière modification par ERG (17-04-2012 18:01:45)

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#16 17-04-2012 19:33:46
solcani
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

En effet, il faut utiliser le résineux avec un minimum de retenue. Des appareils comme ceux de chez Heta nécessite peu de combustible pour atteindre les hauts niveau de températures donc la double combustion. Mais le problème de surchauffe est très rare car les clients comprennent généralement dès la première combustion qu'il est inutile de trop charger son foyer. Là où, mon avis diverge un peu du tiens ERG, c'est comme tu le dis le résineux va développer plus de calories qu'un morceaux de chêne du même poids. Donc pour obtenir la même quantité de calories, il va falloir plus d'apport de comburant sur le morceau de chêne alors que mon résineux réclamera peu d'apport d'oxygène pour réaliser sa double combustion. Donc moins d'oxygène = combustion plus longue et l'écart de temps sera moins flagrant que ce que l'on peut croire et sera principalement dû à la densité qui est complètement différente entre les deux types de bois.

Pour ce qui est du S.A.V., je souhaite à tous les fabricants d'atteindre un jour celui de Heta. Ayant été vendeur en boutique durant quelques années et ayant commercialisé une quinzaine de marques différentes au sein de ce magasin, je peux vous dire que les deux seules marques qui ne nécessitaient que très peu d'intervention étaient Contura, Handol (Suède) et Heta (Danemark). Il m'arrive de croiser encore des clients à qui j'ai vendu des appareils de ces marques (il y a 8 ans) et qui sont toujours très satisfait des appareils que je leur ai vendu.

Les fabricants déconseillent l'utilisation du papier pour le démarrage des appareils car ils sont un facteur important d'encrassement des conduits de fumée étant donné que c'est la phase démmarage et que la double combustion n'est pas encore lancée..... mais qui a dit dans ce forum qu'il démarrait son appareil au papier...?...

Pour le résineux, la plupart des fabricants le déconseille car ils n'ont pas d'appareils en mesure de les brûler intégralement sans risques pour les utilisteurs. Toujours le même problème des appareils qui sont testés par des laboratoires indépendants et où les tests ne sont "pas tout à fait juste". C'est pourquoi, dans les pays scandinaves, les appareils sont testés par les Etats car ils ne doivent pas représenter de danger pour les utilisateurs tout en brûlant du résineux toute l'année (il n'y a pas grand chose d'autre à brûler là-bas, à vrai dire)
Enfin, le problème de surchauffe est une question d'intelligence de l'utilisateur et du vendeur/conseilleur.... Si j'achète une voiture et que je roule toujours à fond avec, il est clair que je ne risque pas de l'emmener loin....

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#17 17-04-2012 22:44:40
ERG
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

solcani a écrit :

...comme tu le dis le résineux va développer plus de calories qu'un morceaux de chêne du même poids. Donc pour obtenir la même quantité de calories, il va falloir plus d'apport de comburant sur le morceau de chêne alors que mon résineux réclamera peu d'apport d'oxygène pour réaliser sa double combustion. Donc moins d'oxygène = combustion plus longue et l'écart de temps sera moins flagrant que ce que l'on peut croire et sera principalement dû à la densité qui est complètement différente entre les deux types de bois.

Ce n'est pas tout à fait ce que je dis solcani. Si tu regardes les tables qui te donnent le pouvoir calorifiques/kg des diverses essences tu vois qu'à taux d'humidité équivalent 1 kg de chêne va produire à peu près la même quantité de calories qu'1 kg de pin, mais le pin va s'enflammer plus vite du fait en partie de sa faible densité et aussi à cause de la nature des dérivés carbonés inflammables qu'il contient. Il produira donc un dégagement calorique instantané supérieur au chêne, en d'autres termes il brulera  plus vite et moins longtemps que le chêne (on peut observer aisément ce fait si on regarde bruler du pin par rapport à du chêne). A moins que le comburant ne limite la vitesse d'inflammation (ce qui n'est pas au mieux pour avoir une combustion optimale qui n'encrasse pas) on va avoir un fort dégagement de chaleur dans le foyer,  si l'évacuation de ces calories vers la pièce à chauffer a atteint les limites de ce que peut évacuer le système de chauffage le foyer va surchauffer avec les inconvénient que ça peut avoir sur son intégrité. Ce risque est en principe moindre avec du feuillu.

solcani a écrit :

Enfin, le problème de surchauffe est une question d'intelligence de l'utilisateur et du vendeur/conseilleur.... Si j'achète une voiture et que je roule toujours à fond avec, il est clair que je ne risque pas de l'emmener loin....

Je suis tout à fait d'accord avec toi. Un appareil de chauffage quel qu'il soit doit être utilisé avec intelligence et l'utilisateur doit faire l'effort minimum de comprendre un peu ce qui se passe dedans si tant est qu'un vendeur suffisamment qualifié lui explique aussi un peu ces choses la. D'ailleurs si on prend l'exemple d'un poêle à granulés qui utilise des granulés 100% résineux (ce qui est mon cas) l'apport à la fois de carburant et de comburant sont contrôlés afin que la combustion soit optimale et qu'il n'y ait pas de surchauffe du poêle et bien que l'on brule du résineux exclusivement il n’y a pas d’encrassement simplement parceque ce résineux est brûlé correctement. En fait dans un foyer classique il faut essayer de faire un peu pareil, bruler du pin très sec et régler la charge du foyer pour que la quantité de chaleur dégagées par cette combustion plus rapide ne dépasse pas ce que le système est capable d'évacuer vers l'espace qu'il est censé chauffer.. Bref il faut juste un peu de bon sens. Et comme je l'ai dit plus haut j'ai brûlé des stères et des stères de pin sans avoir de feu de cheminée ni voir la fonte de mes inserts se fendre.

Dernière modification par ERG (17-04-2012 22:55:07)

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#18 18-04-2012 05:54:56
solcani
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

" mais le pin va s'enflammer plus vite du fait en partie de sa faible densité et aussi à cause de la nature des dérivés carbonés inflammables qu'il contient. Il produira donc un dégagement calorique instantané supérieur au chêne, en d'autres termes il brulera  plus vite et moins longtemps que le chêne (on peut observer aisément ce fait si on regarde bruler du pin par rapport à du chêne). A moins que le comburant ne limite la vitesse d'inflammation (ce qui n'est pas au mieux pour avoir une combustion optimale qui n'encrasse pas)"

C'est pourquoi, il faut des appareils Scandinaves qui sur toute la plage d'utilisation doivent avoir un rendement supérieur à 70% avec des pointes en nominales allant jusqu'à 84% pour les meilleurs. Lorsque l'on possède ce type d'appareil, on peut réduire l'allure de son poêle tout en conservant une parfaite double combustion et pas d'encrassement. donc j'ai besoin de moins d'oxygène pour atteindre "les limites de ce que peut évacuer le système de chauffage" et j'ai une combustion ralentit par rapport à un morceaux de chène équivalent en poids. Pour exemple, dans mon Heta : Une combustion à base de Pin me permettra d'obtenir (en gros) 3 heures de feu + 3 heures de braises. Avec un morceaux de chêne, j'obtiens quasiment la même chose si ce n'est que j'ai une braise qui tient plus longtemps,  en gros 1 à 2 heures de braises supplémentaires. Tout en sachant que cette braise, à un moment, ne fournira plus assez de calories pour alimenter le système de chauffage et réellement chauffer.
Là où je veux en venir, c'est que tu as donc raison en me disant que le chêne chauffera plus longtemps car sa densité lui permet de brûler moins vite, notamment sur la braise, mais que ce n'est pas aussi flagrant que ça est que la différence entre les deux n'est pas aussi importante que ce que tout le monde veut bien faire croire.

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#19 18-04-2012 07:42:01
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Néanmoins je déconseille le résineux ! votre point de vue est bon mais à mon sens peu d'utilisateur disposent des connaissances d'utilisation de ce type d'essence. Les propriétaires vont se diriger vers le résineux uniquement pour son prix. Les personnes qui ne prennent pas soins de stocker le bois selon les recommandations et de respecter un temps de séchage minimum risquent d'avoir de gros problèmes. Rares sont les personnes qui disposent de votre savoir dans ce domaine. Chaques jours lors de la première mise en route du poêle ou autres, je constate avec mon testeur que 80 % d'entre eux disposent d'un bois avec un taux d'humidité  supérieur à 25 %. Le poêle ayant été vendu,il y a 6/8 mois, l'achat du bois ce fait au dernier moment, le jour de la pose ou dans les jours à venir. Seul les anciens font de la résistance , nous les jeunes sommes moins prévoyant et préférons pour des questions de fausses économies atteindre le dernier moment quand le besoin s'en fait sentir. Il faut admettre aussi que bcp ne possèdent pas de moyen de stockage suffisant.

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#20 18-04-2012 08:13:06
ERG
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

solcani et cris je suis tout à fait d'accord avec vous deux. Tu as raison solcani si je résume ce que tu dis ( et qui va dans le sens de ce que j'ai dit aussi)  bruler du résineux ne se fait pas comme bruler du chêne; il faut des appareils capables de bruler ces essences de manière optimale ou bien des utilisateurs qui gèrent ce type de combustion correctement, et ça rejoint ce qu'a dit cris c'est un problème de culture. Il est vrai que dans notre société on est habitué au "tout fait tout prêt yapuka toudsuite", donc ce qui se passe en général c'est :  " je bourre mon poêle de bois j'allume et j'attends que ça chauffe" le % d'humidité du bois, la nature de l'essence utilisée, les conditions de combustion" bof bof".. Et ensuite on vient râler chez le vendeur parceque le poêle ne marche pas bien, que la vitre est complètement noire au bout d'1/4 heure ou qu’on a foutu le feu à la cheminée...C'est vrai, une minorité de personnes bruleront telle ou telle essence en prenant soin de la bruler de manière optimale. C'est là que le vendeur/conseiller joue un rôle important car à la base il aura le devoir de conseiller son client correctement en fonction de l'appareil qu’il a choisi. Ensuite il y a des clients qui suivent ou ne suivent pas les conseils et puis on trouve aussi des vendeurs dont on se demande s'ils plantaient des choux avant de vendre des appareils de chauffage. Que voulez vous le monde est et restera toujours imparfait.. wink

Dernière modification par ERG (18-04-2012 10:35:20)

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#21 18-04-2012 16:56:46
saladin40
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Tout d'abord merci pour ce débat intéressant.
*
Combien coûte un humidimètre? Où en acheter? Quelle marque ou quel type acheter?


En ce qui concerne le pin, mon assurance m'a confirmé qu'elle couvre les feux de cheminées même si du résineux a été utilisé. Il est vrai que dans une ancienne maison dans le nord des Landes, nous chauffions avec du pin et du chêne et nous n'avons jamais eu de problème.


Concernant le chois du poêle, j'ai opté pour le produit conseillé par Cris, à savoir le topaze.

A+

Damien

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#22 19-04-2012 11:22:55
ERG
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

J'ai trouvé un ce genre d'appareil sur internet,le cout tourne autour de 50€

Dernière modification par ERG (19-04-2012 14:45:47)

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#23 19-04-2012 12:17:52
cris
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Testeur humidité 30/50 euros cela s'achète avec votre revendeur de poêle ou internet avec des sociétés spécialisées dans les petits accessoires type (dixneuf) ou encore auprès des vendeurs de peintures.

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#24 19-04-2012 12:50:01
phraidairik
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Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Bonjour,


Moi aussi je viens grossir les rangs des mécontents de la société FRANCE TURBO, ou plutôt ATELIER FRANCE TURBO, puisqu'après une liquidation judiciaire FT n'existe plus !!!


Je vais faire un petit retour en arrière, en Mai 2009, Avec mon épouse, nous avons décidé d acheter un poêle chez France turbo, une Lila murale.


Août 2009, est installé une Lila SUR PIED, car la visite technique n'avait pas trouvé de contre-indication technique à fixer le poële dans le boisseau existant (c'est formellement interdit).

18 mois après (octobre 2010), une tâche noiratre traverse mon mur (carreau de platre de 7 cm d'épaisseur, et une odeur de suie commence à se faire sentir.

Après de nombreux appels de ma part (car eux ne rappellent jamais, que ce soit mon commercial de Tours, ou bien le Responsable fantomatique du SAV), en Février 2011, ils prennent le soin de se déplacer. Ils déclarent que le probleme vient de chez moi (souche poreuse) mais pas du raccord en T enfermé derrière ma cloison, possédant une vis de purge pour le condensas. Je leur avait dit que quand même à chaque ramonage, je trouvais une quantité d'eau importante dans ce fameux raccord, et que c'était dommage d'avoir mis un raccord en T avec une vis de purge dans une cloison fermée auquel je n'avais aucun accès possible. Une autre remarque, je trouvais de l'eau dans ce raccord que pendant la période de chauffe mais rien entre (malgré une pluviométrie mayennaise !!)

Etant de bonne foi, je m'éxécute pour faire appel à un maçon pro pour rebatir la souche de ma cheminée.

Novembre 2011 (période de chauffe démarré depuis plus d'1 mois), l'odeur revient et les tâches reprennent leur croissance. Je fais donc appel à FT (1 bonne vingtaine de fois), qui maintenant ont du mal à justifier ce problème...

Février 2012 : courrier en accusé de réception de leur part pour m'avertir que leur installation dépend de France Turbo et non d'Atelier France Turbo, que je dois me débrouiller seul avec le liquidateur judiciaire. DOnc j'abandonne car je pense que le liquidataire doit s'occuper d'abord des dettes envers l'état, puis les fournisseurs et après si il reste de l'argent les petits particuliers...

Donc à ce jour, ma cloison est morte : j'attend la fin de la chauffe pour abattre ma cloison, corriger l'installation, rebatir ma cloison à mes frais.

Je tiens remercier Mr Cha..lle (commercial de Tours, pour son professionalisme dans le suivi de sa clientèle) et Mr Re...let (responsable du SAV, pour son professionalisme dans la technique, car il avait admis par téléphone que la mise en place du raccord en T dans une cloison fermée n'était pas sérieuse, mais cela en était resté de là!!).

Sinon en conclusion, je dirai que " à comportement bête, réponse bête", je vais certainement revoir sur des salons de l'habitat ces pseudo-professionnels, j'essaierai de dégouter les éventuels clients en leur montrant les photos et en leur disant d'aller voir sur le Net leurs performances !!!

A bon entendeur....

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#25 19-05-2012 15:24:20
saladin40
Membre actif
Inscription : 26-02-2012
Messages : 10

Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

A Cris,

le poêle vient d'être installé et vu le temps frais pour un mois de mai, nous pouvons le tester sans la moindre hésitation.
1er atout:prix très compétitif 2850€TTC pour  le topaze et son installation (4m de tubage, isolation béton au niveau de la cheminée, isolation du bas de la cheminée).
installation rapide: 4h30 chantier propre et essai du poêle.
1ères impressions: allumage facile, les vitres n'ont noircies que quand j'ai testé la combustion lente pour la nuit.
Chaleur douce et non agressive comme certains poêles où la chaleur devient intenable quand on est à proximité.
Très belle vision de la flamme.

Merci encore, Cris de m'avoir conseillé ce poêle. Il ne reste plus qu'à attendre l'hiver pour voir s'il nous permet de faire des économies d'énergie.

Damien.

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#26 19-05-2012 15:36:26
cris
Expert
Lieu : Bretagne
Inscription : 28-09-2011
Messages : 1 995

Re : choix d'un poêle à bois pour ferme rénovée

Merci pour avoir pris le temps de donner tes impressions wink avec un peu de chance vu le temps, il va tourner jusqu'en août.

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