avis poêle à bois Hark

Bonjour à tous,
j'ai acheté un poêle à bois Hark Roma à diffusion confort à Rennes...
Particulièrement mécontent de la pose effectuée par les vendeurs qui ne s'embarrassent pas de poser des rails suffisants pour mettre derrière le poêle un placo flamme.
De plus, les pierres intérieures ont toutes fêlées. Ils n'ont pas voulu me les changer, et j'ai laissé comme ça, jusqu'au jour ou en nettoyant le poêle à fond, je me suis aperçu que le cendrier en fonte avait été mis de travers et du coup les pierres intérieures en force. Pas moyen de leur faire entendre raison.
Lorsque cette semaine j'ai commandé le déflecteur qui était aussi cassé - cette fois à force de prendre des petits coups de bûches- ils m'ont présenté une pierre rayée de manière importante et présentant une trace sur le champ qui ressemble à un début de fêlure. Je l'ai refusée, et il n'ont pas voulu en commander une autre prétextant qu'il ne pourrait pas se la faire reprendre. Le ton est monté pour que je récupère mon acompte, et je me suis fait entendre qu'il n'avaient eu que des problèmes avec moi. Quand j'ai demandé au responsable si il voulait savoir pourquoi il y avait eu des problèmes, il m'a répondu texto : "Je m'en fout!".
Voilà qui explique le "sérieux" de cette entreprise ! Alors, si vous pensez acheter à confort diffusion à Rennes, sachez qu'ils sont très bons vendeurs, mais que ça s'arrête là. Professionnalisme zéro, connaissance de leur matériel zéro, montage zéro, SAV triple zéro. Fuyez et allez voir ailleurs, il y a d'excellents constructeurs et entreprises un peu partout....sauf là.