problème poêle spartherm SENSO L

Bonjour,

J'ai commandé un poêle de marque spartherm senso L et quand les poseurs sont venus livrer ce lundi le poêle il était rouillé et les vitres supérieures et inférieures cassées, avez vous eu déjà ce genre de problèmes ? Ou je n'ai pas de chance ? Pas de nouvelles pour l'instant de la société richard le droff sur eysines, "le feu à une âme"

Je ne peux pas envoyer des photos c'est bien dommage.

Je ne sais pas quoi faire, j'ai quelques doutes sur la qualité du poêle.

Merci de votre aide.