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Problème avec poêle à granulés Free Point

#1 26-03-2025 18:08:34
patthe bike
Nouveau membre
Inscription : 26-03-2025
Messages : 2

Problème avec poêle à granulés Free Point

Bonsoir à tous

je suis le propriétaire d'un poêle à granulés de marque Free Point, depuis 3 ans, qui ronronnait sans problème jusqu'à aujourd'hui.

il n'y a plus d'alimentation électrique, la prise est ok et le fusible prise également. Le tableau de commande est éteint.

Quelqu'un a t'il déjà connu ce problème et est ce que ça vaut le coup de démonter ou plutôt de faire venir un tech.

Merci de vos lumières

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https://www.poelesabois.com/devis-poele.php
#2 26-03-2025 23:44:01
Cyril
Administrateur
Inscription : 10-12-2008
Messages : 1 456
Site Web

Re : Problème avec poêle à granulés Free Point

FRanchement je ne sais pas

L'ideal serait d'avoir un multimetre et de faire un test d'arriver d'alimentation.

SInon J'appellerais la station technique locale pour essayer d'avoir des infos
https://free-point.it/fr/assistance/


Pour l'achat de combustibles, l'annuaire Bois-de-Chauffage.net
Pour des conseils sur le choix et l'utilisation d'un poêle Poeles.Net
Pour l'achat de conduits et se faire installer un poêle Solution-poele.fr

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#3 27-03-2025 10:18:51
patthe bike
Nouveau membre
Inscription : 26-03-2025
Messages : 2

Re : Problème avec poêle à granulés Free Point

Bonjour Cyril

merci de votre retour

j'ai tenté le site web, mais ça ne marche pas (sélection du pays impossible) j'ai donc appelé le téléphone pour appareil sous garantie, bien qu'il ne le soit plus et obtenu, d'une aimable italienne les coordonnées d'une entreprise maintenance proche de chez moi.
problème ils sont surbookés et ne prennent pas de nouveaux clients avant l'an prochain, par manque de personnel je suppose , c'est pas comme si on avait des millions de chômeurs dans le pays.
heureusement que le printemps est arrivé, il me reste 8/9 mois pour trouver une solution

bonne continuation

Patrick

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