Souci de qualité des granulés Total Energie ?

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Frank,

Vous êtes certainement tombé sur une palette  de granulés avec un peu plus d'humidité que d'habitude.
Pouvez vous m'envoyer une photo afin que je puisse juger de la qualité de la combustion ?

Je tâcherai de faire une photo demain, mais il est propre, car aspiré il y a peu, et surtout, on ne chauffe pas du tout en ce moment...  Toutefois, la plmaque en métal blanc qui entoure la descente de granulés est restée bien noire alors qu'auparavant la suie ne s'accrochait pas dessus.

Pour le verdict du fabricant: Mon insert a démarré sa carrière en octobre 2017, donc pas encore 5 ans, et j'ose espèrer que ces moyens de chauffage peuvent faire quand même 10 ans !

Par ailleurs, jamais eu aucun souci avec les mêmes granulés pris depuis 2017, j'ai terminé les derniers lors des dernières chauffes de 2022 et sans soucis d'encrassement. Depuis il y a eu une révision, et aucune modification de quoique ce soit...  Je ne vois donc pas comment j'aurais un souci de combustion sans rien avoir touché, et surtout après une révision le mois dernier !    Ce qui est toutefois certain, c'est que certains combustibles ne tiennent pas la route du tout:

Obligé de me dépanner à 5 km de chez moi dans un distributeur automatique avec des sacs de 100% résineux Autrichiens ou Tchèques je crois, et résultat catastrophique:

- Brûleur bouché en 2 jours par le machefer et donc panne d'allumage à la clé,  suie grasse accrochée partout, idem pour tous ceux qui ont fait comme moi dans mon village !

Ces nouveaux granulés ne sont pas à ce poinrt, mauis quand on fait 23 x par semaine le nettoyage depuis 5 hivers, la différence de "résistance" au nettoyage vous saute aux yeux !

Capteur de flux ? c'est sur la carte mère svp ?

En fait, il a du tourner 3 heures depuis le dernier nettoyage. A chaque fois je passe à l'aspi la vitre, la grille inférieure, le brûleur ( le truc dans lequel vont les pellets ), les cotés et la plaque de fond, ce quui fait que tout était propre, surtout la plaque de fond en fonte. Elle etait grise après chaque coup d'aspi, chaque passage de la brosse d'aspi lla faisait passer du noir au gris clair sans frotter, idem pour l'entourage de descente des pellets !

Et là, c'est noir épais partout, si on passe le doigt, on enlève quasi rien et effectivement pour comparer à un moteur, ca sent la combustion incomplète !

La seule chose que je peux changer, c'est la prédéfinition de sortie des granulés qui va de 0 à 14, elle a toujours été sur 7, pas de possibilité pour l'air de combustion.
Peut-être le changement de marque de granulés doit il s'accompagner d'une modif de la prédéfinition, mais en fait, pas de granulés qui dansent, de tendance à l'extinction ou de creuset qui déborde...

Merci par avance pour votre aide.

Merci...

Entretient fait par l'installateur de l'insert, l'Invicta shop local...

Il me semble que j'ai toujours eu ces traces blanchâtres sur la glace, du moins lors des premières chauffes aprés nettoyage car après, elle devient progressivement noire. Mais comme pour les parois et le fond, le simple passage de la brosse remettait les surfaces au propre alors que maintenant ça s'accroche dur et presque aussitôt !

Je viens de faire le tour de la porte avec une feuille A4, puis une demi feuille coupée dans la longueur, résultat: Impossible de bouger le papier après fermeture... Si ces traces allongées indiquent un passage d'air, alors celui-ci vient de la vitre dans son cadre !

Est ce que ces traces peuvent expliquer cet encrassement soudain ?  Je vais appeler Invicta shop pour leur exposer le cas, mais je fait que cela survienne juste au moment d'un changement de granulés me semble un bon indicateur...