Défaut All clean check up 2 sur insert à granulé comfort plus nordica

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Personne pour m'aider?

Je pensais que ce genre de forum servait à essayer d'aider les gens à se dépanner seul avant de contacter le fabricant qui oriente tout de suite vers un dépanneur.
J'ai résolu mon problème
Pour info, ce message indique un défaut dans le flux d'air entrant dans l'appareil
La pièce concernée est le débitmètre d'air contrôlant ce flux d'air. Donc débitmètre à remplacer.
Cette pièce se trouve facilement chez des fournisseurs sur internet pour une trentaine d'euros contre près de 200 euros pièce, main d'oeuvre et déplacement en faisant appel à un dépanneur.
Elle est de plus très facile à remplacer.
A savoir qu'en attendant de remplacer cette pièce, il est possible de faire fonctionner l'insert en allant dans le menu technique et de désactiver temporairement ce débitmètre
En espérant que cette info serve à d'autres personnes
Merci

Bonjour
Désolé pour ma réponse "passablement appréciable"
J'ai bien conscience que je ne peux pas avoir tout le monde à disposition pour m'aider.
J'ai réussi à solutionner mon problème en trouvant un explicatif détaillé de tout les messages erreurs de mon insert et à partir de là rechercher quelles pièces étaient concernées dans le circuit de flux d'air entrant.
Il faut savoir que ce débitmètre est assez fragile quand l'insert prend son air entrant dans un environement assez poussiéreux ce qui est mon cas(dans un garage)
En tout cas merci

bonjour,

j'ai le même problème que vous (CLEAN CHECK UP 2). c' est la deuxième fois que sa m'arrive et plutôt que de changer le débitmètre, j'aimerais changer la thermistance. Mon problème c'est que je ne trouve pas la référence.
D'après mes mesures je sais que la thermistance fait environ 10k à 25 c
le débitmètre coûte environ 50€ avec les frais de port ou la thermistance -1€.

merci de votre aide.

poele doroty de extraflame débit mètre ref 2272601

Merci Phil4967
Bonjour,
cela fait un mois que je cherche pour ce problème avec mon poêle viviana plus qui n'a qu'un an.
Tout nettoyé à fond, rien n'a changé.
Frotté la cellule à la main, puis au pinceau et finalement à l'acétone, le poêle a travaillé un peu plus longtemps, mais a encore fini par se mettre en sécurité. Mais j'ai compris, grace à toi Phil que le coupable était cette cellule de mesure de flux d'air, un composant électronique apparemment fragile et peu fiable.
J'ai désactivé cette sonde dans le menu technicien de la configuration, et maintenant il fonctionne nickel avec la sonde enlevée, preuve que cette pièce est bien la coupable.
Je vais pouvoir en commander une à mon aise.
Merci à tous pour l'aide que l'on peu parfois trouver pour se débrouiller sans distribuer ses ptits sous à tout vent.
Bien à vous.

Bonjour, serait il possible de nous specifier comment desactiver cette option? comment aller dans les menu...
Et auriez vous un schema ou se trouve ce debit metre d'air?
et MErci bcp pour ces explications!
B.

Salut, merci bcp pour cette reponse.
Perso, j'ai le poel a granule Giusy de Extraflame. et je pense que ca doit etre la meme chose...
ou tout du moins, j'espere.
Ou puis je trouvé la clef d'acces?

Merci pour ton aide!
Alexis

Bonjour,

J’écris ce post car nous avons eu de grandes difficultés avec notre poêle à granulés Extraflame Giusy plus et avons finalement réussi à solutionner le problème donc peut-être que ce post aidera certains d’entre vous.
Du jour au lendemain un message d’erreur est apparu sur le display « Clean Checkup 2 ».
D’après les commentaires lus sur internet il s’agit souvent du débitmètre qui semble être très fragile mais chez nous ça ne semblait pas être le problème.

Voici l’historique des tests que nous avons mené :
•    Nous avons vérifié le Pressostat mais celui-ci semblait marcher car nous entendions un petit bruit qui indiquait que la chambre était bien en dépression. Il semblait fonctionner normalement. ECHEC.

•    Nous avons essayé d’autres granulés car nous avions l’impression qu’ils ne descendent pas en assez grosse quantité : ECHEC. Pire encore : les nouveaux granulés ont bloqué notre vis sans fin et nous avons vu apparaitre un nouveau message d’erreur « blocage vis sans fin ». Un problème de plus… Il nous était impossible de supprimer l’alarme et pourtant la vis n’était pas du tout bloquée ! Nous l’avons vérifiée et nettoyée. Pour enlever cette alarme vous pouvez utiliser la notice utilisateur mais chez nous ça n’a pas marché. Nous avons alors dû mettre le poêle en mode par défaut (c’est un peu le mode usine). Mais attention si vous faites cette opération, il faut absolument noter les valeurs qui sont présentes dans votre poêle afin de pouvoir le reprogrammer. Après cette manipulation l’alarme vis sans fin n’apparait plus : SUCCES. Mais nous avons de nouveau l’alarme Clean Check up 2.

•    Nous avons réglé le pourcentage des granulés et mis sur +20 % (Utilisateur / Installateur / Pelet +/-%) : ECHEC
•    Nous avons nettoyé en profondeur le poêle et les conduits : ramonage, extracteur de fumée en bas de la chambre de combustion ainsi que la partie entre l'extracteur de fumé et la chambre de combustions qui est totalement inaccessible pour nettoyage manuel (il faut tout démonter pour avoir accès à cette partie-là) : ECHEC mais nécessaire car il y avait beaucoup de « poussière », au moins 3 bols à café donc pensez à bien le nettoyer.
•    Nous avons essayé de désactiver le composant DEBITMETRE grâce à la notice constructeur trouvé en ligne. ECHEC. En effet, il est possible désactiver différents composants : Encodeur, débitmètre, Bougie, Port série et Encoder vis sans fin. Cela permet de faire des tests pour sourcer le problème sans démonter quoi que ça soit.

•    Nous étions à court d’idées alors nous avons finalement décidé de ponter/shunter le Pressostat + désactiver le Débitmètre et là magie ! ça marche !
Note : Il est aussi important que PE04 (correspond à la vis sans fin) et PE05 soit sur OFF.

•    Si vous aviez remis le poêle en Default n’oubliez pas de remettre les valeurs/données que vous avez noté

Après coup, nous sommes tombés sur une vidéo super utile mais en italien. En résumé, ce qu’il dit c’est que cette alarme (Clean up 2) est souvent liée au nettoyage et/ou aux joints. Dans notre cas il est vrai que le joint du brasier était complètement HS. Le débitmètre et le pressostat sont justement là pour informer d’une anomalie. Par conséquent, il faut déjà commencer par nettoyer à fond le poêle puis vérifier les joints.
En conclusion, dans notre cas il fallait : nettoyer le poêle en profondeur, remplacer les joints, changer le pressostat et nous avons aussi désactivé le débitmètre (car il est source de nombreux problèmes alors qu’il n’est pas véritablement utile. Il est possible de le désactiver directement sur le display).