message d'erreur sur poele ecoforest ECO AIR 1

Bonjour, je possède un poele à granulés ecoforest ECO AIR 1 depuis 9 ans, toujours très bien fonctionné.... jusqu'à aujourd'hui, en effet après le nettoyage annuel habituel le poele affiche le message suivant : err extracteur compteur rpm.
J'ai démonté, remonté, contacté divers revendeurs .... sans succès.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de l'origine du problème et surtout comment dépanner.
Merci à tous.

Jeny

Précision supplémentaire : par téléphone un dépanneur m'a dit que c'était l'extracteur qui était HS or après démontage il s'avère que ce dernier fonctionne. Pourrait-il s'agir d'un problème de carte électronique ?

Dernière modification par jeny (10-11-2017 15:06:25)