La qualité des granulés bois

Vitre noircie, conduit encrassé, creuset abimé ou chargé de machefer... ces problèmes reviennent souvent.
En cas de souci, la qualité du combustible est souvent incriminée.
Afin d'en savoir plus, nous avons demandé l'avis de certains revendeurs de granulés présents dans l'annuaire Bois-de-Chauffage.Net

Avec un poele à pellet est-il normal de mettre si souvent en doute la qualité du combustible ?


Les professionnels du granulés que nous avons interrogés font les remarques suivantes :

- La qualité des granulés s'est considérablement améliorée ces dernières années
grâce notamment aux différentes certifications comparées ici
et grâce à l'industrialisation des processus de fabrication (de plus en plus pro).


- Les installateurs de poêles n'aiment pas trop avoir a gérer ces soucis.
Normal, cela les fait travailler pour rien et il est alors facile d'incriminer les granulés.
En réalité ces problèmes sont souvent liés à une mauvaise combustion des granulés, elle même liée à de mauvais réglages ou une mauvaise installation des conduits (souci de tirage) et tout ceci est de la responsabilité des installateurs.
Dans ce cas, c'est la connaissance produit ou métier de l'installateur qui peut être mise en cause.

Certains professionnels du granulé font d'ailleurs un drôle de constat:
* Les problèmes que connaissent les appareils viennent souvent des mêmes installateurs (ne parlons pas des cas ou l'installation a été faite par un particulier)
* Etrangement les clients utilisant les mêmes granulés sur le même appareil passant par des installateurs consciencieux et bien formés ne rencontreront pas ces problèmes...


- De fait, les professionnels du granulé constatent cependant que le changement de granulés est parfois bénéfique.  La dureté du granulat et le taux de fines peuvent varier légèrement ce qui peut résoudre le problème (sans pour autant que l'origine de ce problème ne soit résolue).

En effet les granulés sont des combustibles fabriqués à partir d'une matière première vivante. Elle est naturellement soumise à variation. De plus les procédés de fabrication sont encore récents. IL aura fallu plusieurs décennies pour stabiliser les carburants à base de pétrole. Un responsable d'un des leaders de la production de pellets estimait ainsi qu'il faudrait encore 5/10 ans pour que la production soit pleinement standardisée.


Alors qu'en conclure ?

Disons qu'il y a 4 cas possibles :
* l'installateur ne maîtrise pas les règles de la fumisterie ou le réglage de l'appareil
* l'installateur "sait " mais il n'est pas très consciencieux
* l'installateur sait régler l'appareil et il est consciencieux mais le client n'utilise pas les granulés adaptés (notez qu'un client qui utiliserait des granulés de mauvaise qualité sur lesquels est réglé l'appareil et qui passerait soudain a des granulés normés pourrait connaître ce genre de soucis).
* l'installateur installe correctement l'appareils avec les conduits puis adapte le réglage de l'appareil en fonction d'un certain type de granulés...tout va bien et c'est heureusement la norme.


Quelques conseils :
- Bien choisir son installateur, vérifier qu'il a été formé par le fabricant de l'appareil (et qu'il est certifié RGE)
- Bien choisir sa marque de granulés, les marques premium se ressemblent et assurent un bon niveau de qualité (de façon stable).
Se référer si besoin à la notice de l'appareil ou à l'installateur et consulter l'annuaire des vendeurs de granules www.bois-de-chauffage.net.
- En cas de souci, en parler avec votre installateur. Ne pas incriminer sans raison les granulés, surtout s'ils sont de qualité premium (Din+, En+, NF Haute Performance). L'important est de bien comprendre la véritable origine du problème.



>> POUR ALLER PLUS LOIN :
- Comment stocker des pellets ?
- Où les acheter et comparer les tarifs?