Conseils pour acheter un poêle sur Internet ?

Besoin d'un conseil pour acheter votre poêle sur internet ?

Les achats sur Internet sont encore assez rares ou du moins minoritaires mais ce canal de distribution tend à se développer. Il essaie de se faire une place entre la vente chez les spécialistes (qui représente en gros 60% du marché) et la grande distribution (grandes surfaces du bricolage).

Mais avant de donner des conseils, il convient de les adapter aux différents types de vendeurs de poeles que vous trouverez sur Internet :

- Vous pouvez tomber sur des acteurs 100% Internet  qui vendent souvent les marques que vous trouverez un peu partout en Grande Surface (Invicta, Supra, Godin...) en plus de quelques sous marques venues d'Europe de l'Est ou de Chine. En général il n'y a pas de service d'installation et le prix est le principal moteur (voire l'unique).

- Vous trouverez parfois des spécialistes qui vendent sur Internet les mêmes modèles et marques que vous retrouverez dans leur magasin. En général, l'installation est comprise et la zone de chalandise peut être réduite.
 

Conseils pour l'achat d'un poele auprès d'un acteur Internet

Qu'il s'agisse d'un poele à bois ou d'un poele à granulés, on a à faire à un appareil de chauffage.
On imagine mal installer son propre chauffage électrique ou au gaz; et cela devrait être pareil avec un chauffage au bois.

Voici ce que va vous apporter un spécialiste :
- du conseil (une étude du besoin énergétique de votre habitation si possible)
- le respect des normes (pour votre sécurité et vos assurances en cas d'accident)
- la possibilité de bénéficier desaides publiques (dont Ma Prime Renov') et des certificats d'Economie d'Energie
- un service complet (installation incluse)
- un service après vente
- une garantie décennale...bref du service et de la sérénité.

Comparons avec un acteur Internet (et ca vaut aussi pour l'achat d'un poêle en Grande Surface du Bricolage):
- Pas ou si peu de conseil
- Un grand choix de modèles (qu'il n'a pas forcement en stock)
- Des produits d'entrée de gamme à bon prix
- Un service après vente (sur l'appareil uniquement).

Il est donc important d'avoir entête les limites de ce type d'achat.

Notamment ayez à l'esprit que ce type d'achat ne vous permet pas de bénéficier des aides ou crédits d'impots et des "C2E" (100 à 500€ )...alors même que vous croyez faire une bonne affaire.

Faut-il pour autant renier ce type de canal ou posons la question autrement : dans quels cas ce canal peut-il envisagé ?

Voici les cas qui nous viennent à l'esprit :
- Vous avez une contrainte budgétaire très très forte (pas possible de monter au dessus  de 1500€ par exemple) mais vous avez des revenus élévés qui ne vous permettent pas de bénéficier des aides ( ou bien vous les avez déjà utilisées il y a peu)
- Votre installation fonctionne. Il suffit juste de changer le poele (avec simple raccordement) et vous savez ce qu'il vous faut.
- Et cas un peu limite : Vous avez besoin d'un chauffage chauffage d'appoint. Vous maitrisez les normes ou connaissez la bonne personne pour gérer une installation. Vous êtes prêts à prendre des risques et l'économie que vous allez faire vaut la peine de ne pas profiter des aides publiques (cas déconseillé).

Bon.. vous l'aurez compris; nous conseillons plutôt de passer par un spécialiste car c'est moins l'appareil qui compte que le savoir-faire qu'il y a derrière pour l'installer/le régler/vous conseiller. Au spécialiste de faire en sorte que ces tarifs ne soient pas prohibitifs !

Conseils pour l'achat en ligne auprès d'un spécialiste

Pour autant, certains spécialistes vendent aussi sur internet et ils se déplacent chez vous pour assurer le niveau de service que vous êtes en droit d'attendre.

Dans ce cas, pas de conseil particulier, si ce n'est de bien savoir à qui vous avez à faire. Donc avant de vous "emballer" pour tel ou tel produit ou pour telle ou telle marque, assurez-vous du sérieux du professionnel en question.

Nous avons d'ailleurs donné quelques conseils pour le choix d'un professionnel ici  et le choix d'un poele a granulés ici .